Tham khảo

Nạp Tiền, Rút Tiền và Xác Minh Bảo Mật

Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp với số dư c2me của bạn. Nạp tiền vào trong vài giây, rút về ví khi bạn cần, xác minh tài khoản một lần để bảo vệ giao dịch của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàngXác minh nhanh
c2me Nạp Tiền, Rút Tiền và Xác Minh Bảo Mật
c2me Rút Tiền về Ví của Bạn

Rút Tiền về Ví của Bạn

Bạn mở mục rút tiền, chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký, nhập số tiền và xác nhận. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi kiểm tra xác minh tài khoản của bạn. Nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc bạn chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên giấy

tờ trước khi tiếp tục. Mỗi yêu cầu rút tiền hiển thị trạng thái trong mục lịch sử, bạn theo dõi từ đang xử lý đến đã chuyển về ví.

  • Mở mục rút tiền — Chạm biểu tượng ví, chọn Rút tiền. Hệ thống hiển thị số dư hiện tại và danh sách phương thức rút.
  • Chọn phương thức và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Nhập số tiền bạn muốn rút, kiểm tra lại thông tin tài khoản nhận.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản của bạn chưa xác minh, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh giấy tờ trước khi duyệt yêu cầu rút. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Theo dõi trạng thái — Yêu cầu rút hiển thị trong mục lịch sử với trạng thái đang xử lý hoặc đã chuyển. Bạn nhận thông báo khi tiền về ví.
c2me Xác Minh Tài Khoản c2me

Xác Minh Tài Khoản c2me

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn. Bạn tải lên ảnh giấy tờ tùy thân có ảnh và ảnh selfie giữ giấy tờ đó. Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng vài giờ, sau đó bạn nhận thông báo kết quả qua tài khoản. Xác minh giúp

bạn rút tiền nhanh hơn và tăng giới hạn giao dịch. Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình này, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc Telegram.

  • Mở mục xác minh — Vào tài khoản của bạn, chọn Xác minh danh tính. Hệ thống hiển thị danh sách giấy tờ cần thiết và hướng dẫn chụp ảnh.
  • Tải lên giấy tờ — Chụp ảnh rõ nét CMND hoặc CCCD, đảm bảo thông tin và ảnh trên giấy tờ dễ đọc. Sau đó chụp selfie của bạn giữ giấy tờ đó cạnh mặt.
  • Chờ kiểm tra — Chúng tôi xem xét yêu cầu xác minh trong vòng vài giờ. Bạn nhận thông báo khi tài khoản đã xác minh hoặc nếu cần tải lại ảnh rõ hơn.
  • Sử dụng đầy đủ tính năng — Sau khi xác minh, bạn rút tiền nhanh hơn, tăng giới hạn giao dịch và truy cập đầy đủ các tính năng tài khoản c2me.

Ví Điện Tử và Ngân Hàng Nội Địa

Chúng tôi kết nối các phương thức thanh toán mà bạn dùng hàng ngày ở Việt Nam. MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý giao dịch nhanh nhất, thường trong vài giây. Chuyển khoản ngân hàng nội địa hỗ trợ nạp và rút với các ngân hàng lớn. Bạn chọn phương thức phù hợp với mình khi mở quầy nạp hoặc rút, mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn rõ ràng trước khi bạn xác nhận.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng. Giao dịch thường hoàn tất trong vài giây.

ZaloPay

Kết nối ví ZaloPay với tài khoản c2me, thanh toán nhanh từ số dư ví hoặc thẻ liên kết. Lịch sử giao dịch hiển thị trong ứng dụng ZaloPay.

Viettel Money

Nạp và rút qua Viettel Money, xác thực bằng OTP. Phù hợp nếu bạn đang dùng số Viettel và đã kích hoạt ví.

Chuyển khoản ngân hàng

Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa của bạn sang số tài khoản c2me. Hệ thống hiển thị mã QR hoặc thông tin tài khoản để bạn chuyển.

c2me Nạp Tiền vào Tài Khoản c2me

Nạp Tiền vào Tài Khoản c2me

Bạn mở quầy nạp tiền ngay từ trang chủ c2me, chọn ví điện tử hoặc ngân hàng mà bạn đang dùng hàng ngày, nhập số tiền và xác nhận. Tiền vào số dư của bạn ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa để bạn chọn cách nạp

thuận tiện nhất. Mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn chi tiết trước khi bạn xác nhận, và bạn thấy lịch sử giao dịch trong mục tài khoản của mình.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Chạm vào biểu tượng ví ở góc trên, chọn Nạp tiền. Tất cả phương thức hiện ra trên một màn hình.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức có số tài khoản và hướng dẫn riêng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Gõ số tiền bạn muốn nạp, kiểm tra lại, rồi chạm Xác nhận. Hệ thống chuyển bạn sang ứng dụng ví hoặc hiển thị mã QR.
  • Tiền vào số dư của bạn — Hoàn tất thanh toán trong ứng dụng ví. Số dư c2me cập nhật tự động, bạn thấy thông báo và có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch.

Câu Hỏi về Thanh Toán và Xác Minh

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và thời gian xử lý giao dịch trên c2me. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc Telegram.

Mở quầy nạp trong tài khoản c2me, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận. Hệ thống chuyển bạn sang ứng dụng MoMo hoặc hiển thị mã QR. Hoàn tất thanh toán bằng mã PIN, số dư c2me cập nhật tự động.

Thời gian rút tiền phụ thuộc vào phương thức và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Tài khoản đã xác minh thường xử lý nhanh hơn. Bạn theo dõi trạng thái yêu cầu trong mục lịch sử giao dịch.

Xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền nhanh hơn. Bạn chỉ cần xác minh một lần bằng cách tải lên ảnh giấy tờ tùy thân.

Mỗi phương thức thanh toán có số tiền tối thiểu riêng, hiển thị khi bạn chọn phương thức đó trong quầy nạp. Chúng tôi không công bố mức cụ thể ở đây vì mức có thể thay đổi.

Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản c2me để xem trạng thái. Nếu giao dịch hiển thị đang xử lý quá lâu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt với mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra.

Bạn rút về bất kỳ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nào đã đăng ký và xác minh trong hệ thống c2me. Không bắt buộc phải trùng với phương thức nạp, miễn là tài khoản đó thuộc tên bạn.
Tham khảo

c2me Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.